De acuerdo a Reglamento General de Protección de Datos o Reglamento [UE]2016/679) (el «RGPD»), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Javier Delgado Ortega, con domicilio social en Calle de la Igualdad 2, Burgos, con la finalidad de gestionar, prestar, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ejecutar los contratos que por medio de la misma se realicen, enviar formularios de encuesta, estudiar la utilización de los servicios por parte de los Usuario Registrados, el envío de actualizaciones de los servicios, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por Toto´s Shop ® o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que pueda resultar de su interés, consintiendo el Usuario Registrado expresamente en el envío de dicha información por cualquier medio, incluidos los electrónicos, entre otros el correo electrónico.
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Asimismo, el Usuario Registrado tiene la posibilidad de acceder a sus datos personales, y llevar a cabo las modificaciones oportunas en relación con los mismos. En este sentido, el Usuario Registrado se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados a Toto´s Shop ® puestos al día.
El Usuario Registrado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por medio del envío de una comunicación a la dirección recogida en el párrafo primero del presente apartado acompañando copia de su Documento de Identidad.
Toto´s Shop ® comunica al Usuario Registrado, el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Toto´s Shop ® prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
El Usuario Registrado responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Toto´s Shop ® el derecho de excluir de los Servicios registrados a todo Usuario Registrado que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Toto´s Shop ® solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente.
Si el Usuario Registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web.

Parte de los servicios de personalización de Toto´s Shop ® utilizan cookies.
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. Sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo.
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¿Desea conocer mejor qué datos recopilamos? A continuación, repasamos de manera más exhaustiva la información que podemos recabar. Naturalmente, se suma a los datos personales a cuyo tratamiento nos obliga la ley en determinadas situaciones.

Datos de los clientes:

- Los datos que recopilamos sobre nuestros clientes son muy limitados, siendo necesarios para crear/enviar el producto, así como para remitirle ofertas o boletines publicitarios siempre que usted lo desee. Si por cualquier motivo necesitamos otros datos personales, se lo comunicaremos.

Los datos son los siguientes:

- Fotografías, imágenes, logotipos de la persona a partir de la cual se estampa en nuestros productos. Estos archivos serán borrados 30 días después de la recepción del pedido. El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los productos personalizados, y asegura que es el único titular de todos los derechos que existen sobre las imágenes mandadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos. 

- Dirección de envío o facturación para enviarle el producto.

- Asimismo, también recopilaremos determinados datos suyos cuando acceda a nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de estancia en nuestra web, sitio desde el que nos visita y otros datos que nos sirven para mejorar nuestra plataforma online).

Datos de los usuarios del sitio web:

• Los datos relativos a los usuarios de nuestro sitio web que recopilamos son muy concretos y los utilizamos para mejorar su experiencia de navegación, además de ayudarnos en la gestión de los servicios que prestamos. Entre ellos figura la información acerca de cómo usa nuestro sitio web, la frecuencia con la que accede al mismo, su tipo de navegador, el lugar desde el que lo visita, el idioma en el que lo consulta y las horas de mayor tráfico. Si se pone en contacto con nosotros a través del sitio web, por ejemplo, por medio del formulario de contacto, recopilaremos los datos que nos facilite, como su nombre, correo electrónico e información de contacto.

Datos de los clientes:

• Recopilamos sus datos personales directamente a través de usted gracias a nuestros formularios implantados en www.totoshop.es

• También recopilamos determinados datos automáticamente cuando accede a nuestro sitio web, lee o hace clic en los correos electrónicos que le remitimos, o cuando usted mismo nos los proporciona.

Datos de los usuarios web:

• Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos determinada información automáticamente, tanto si finalmente decide confiar en nuestros servicios como si no. Esta incluye sus direcciones de IP; la fecha, las horas y la frecuencia con la que accede al sitio web y la manera en la que navega a través de su contenido. Asimismo, también recopilamos sus datos cuando se pone en contacto con nosotros a través del sitio web.

• Recogemos sus datos automáticamente por medio de cookies según la configuración específica de su navegador. Si además es cliente de la TOTO´S SHOP ® es posible que utilicemos sus datos de navegación de nuestros sitios web para mejorar otros aspectos de nuestras comunicaciones o servicios.

 

Una vez obtenidos sus datos, los utilizamos de diversas maneras.

Datos de los clientes:

- Elaborar y enviar el producto personalizado.

- Enviar ofertas y correos de publicidad a nuestros clientes siempre que los mismos den su consentimiento.

El cliente siempre podrá anular la subscripción al boletín de marketing y publicidad desde su panel de control.

- En circunstancias más excepcionales para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

Datos de los usuarios del sitio web: 

Utilizamos sus datos para mejorar su experiencia de nuestro sitio web; por ejemplo, analizamos sus últimos criterios de búsqueda para ayudarnos a presentarle las mejores ofertas de nuestros productos.

Datos de los clientes:

• Serán compartidos con las empresas de servicio de transporte a las que concederemos la dirección de envío facilitada por el cliente para que el producto pueda ser entregado al domicilio indicado.

Datos de los usuarios web:

• Salvo que usted nos indique lo contrario, podremos intercambiar su información con proveedores de servicios de análisis web, plataformas de automatización de marketing y servicios de redes sociales para asegurarnos de que recibe comunicaciones comerciales personalizadas.

 

• Estamos comprometidos a adoptar todas las medidas razonablemente oportunas para proteger la información personal que almacenamos contra cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado. Para ello, adoptamos una serie de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Entre ellas se incluyen medidas para tratar cualquier sospecha de violación de los datos.

• Si sospecha que se puede estar produciendo un uso indebido de su información personal o un acceso no autorizado a la misma, le rogamos que nos lo haga saber de inmediato.

• Únicamente se almacenarán por tiempo indefinido los datos personales requeridos en nuestros formularios de aquellos clientes que se hayan registrado en nuestra web o se hayan subscrito al boletín de marketing y noticias al finalizar la compra. En caso contrario, los datos personales no se almacenarán salvo que la ley u otro reglamento nos obligue a conservarlos (por ejemplo, a petición de una autoridad tributaria o en relación con posibles litigios).

Para una mayor información, en el siguiente enlace puede acceder a la plataforma de RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA

• Uno de los principales objetivos del RGPD es proteger y explicar los derechos de los ciudadanos de la UE y de las personas físicas en dicho territorio en lo relativo a la privacidad de los datos. Esto le confiere diversos derechos asociados a sus datos, incluso después de habérnoslos comunicado. A continuación, los describimos en mayor detalle.

• Para hablar al respecto, póngase en contacto con nosotros. Intentaremos tramitar su solicitud sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, en el plazo de un mes (sin perjuicio de las prórrogas que nos permita la ley).

• Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando lo hagamos por uno de los cuatro motivos que se enumeran a continuación: i) nuestros intereses legítimos; ii) autorizarnos a realizar una tarea que redunde en interés público o ejercer una autoridad oficial; iii) enviarle material de marketing directo; y iv) con fines científicos, históricos, de investigación o estadísticos. En el caso de nuestros usuarios del sitio web y clientes, las categorías que se aplican con mayor frecuencia son «intereses legítimos» y «marketing directo». Si esta oposición se refiere al marketing directo, debemos responder a la misma cesando dicha actividad. Si su oposición se refiere al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales porque lo consideramos necesario para nuestros fines legítimos, debemos responder con el cese de la actividad en cuestión, salvo: o que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses; o que el propósito del tratamiento de sus datos sea la formulación, el ejercicio o la defensa de un procedimiento judicial.

• Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con fines de marketing, podrá retirarlo en cualquier momento; de esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que había consentido previamente, salvo que consideremos que existe otra razón que justifique la continuidad del tratamiento de sus datos con estos fines, en cuyo caso, le notificaremos dicha situación.

• Solicitudes de acceso de los interesados: Tiene derecho a pedirnos en cualquier momento que le comuniquemos qué información mantenemos sobre usted y puede solicitarnos que la modifiquemos, actualicemos o suprimamos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información acerca de su solicitud. No le cobraremos por proporcionarle acceso a esta información sobre usted, salvo que su solicitud sea «manifiestamente infundada o excesiva». Si solicita otra copia de esta información, podremos cobrarle los costes administrativos razonables, cuando la ley nos autorice a ello. Cuando nos lo autorice la ley, podremos denegar su solicitud, en cuyo caso siempre le comunicaremos en todo momento los motivos para ello.

• Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales. Por lo general, esta información debe cumplir uno de los siguientes criterios:

- Los datos ya no son necesarios para el fin para el cual los recopilamos o tramitamos originalmente;

- En los casos en los que lo haya concedido previamente, ha retirado su consentimiento a que tratemos sus datos y no tenemos motivos válidos para seguir haciéndolo;

- Los datos han sido tratados ilícitamente (es decir, de una manera contraria al RGPD);

- Que sea necesario suprimir los datos para poder cumplir con nuestras obligaciones legales como responsables del tratamiento;

- Si tratamos los datos por considerarlos necesarios para nuestros intereses legítimos y usted se opone al tratamiento y no podemos acreditar motivos legítimos que prevalezcan para continuar con el tratamiento. Solamente tendremos derecho a negarnos a tramitar su solicitud por alguno de los siguientes motivos:

- Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

- Para el cumplimiento de una obligación legal o de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos;

- Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública; o con fines de archivo, de investigación o estadísticos;

- Para el ejercicio o la defensa de un procedimiento jurídico.

 

• Cuando se tramite una solicitud válida de supresión de datos, tomaremos todas las medidas razonables que sean factibles para suprimir los datos pertinentes.

• Derecho a limitar el tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, lo que quiere decir que solamente podremos seguir almacenándolos y que no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que: i) se resuelva una de las circunstancias que se enumeran a continuación; ii) otorgue su consentimiento; o bien iii) sea necesario el tratamiento ulterior, ya sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de un procedimiento jurídico, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro. Si hemos compartido sus datos personales con terceros, les comunicaremos la limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Naturalmente, será notificado antes de levantar cualquier restricción al tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

- Cuando impugne la exactitud de sus datos personales de cuyo tratamiento nos ocupemos. En tal caso, nuestro tratamiento de sus datos personales se limitará durante un plazo que permita verificar la exactitud de los mismos;

- Cuando se oponga al tratamiento de sus datos personales para nuestros intereses legítimos. En este caso, podrá solicitar la limitación de los datos mientras verificamos nuestros motivos legítimos para tratar sus datos personales;

- Cuando el tratamiento sea ilícito, pero prefiera que lo limitemos en lugar de suprimir sus datos;

- Cuando ya no necesitemos tratar sus datos personales, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de un procedimiento jurídico.

• Derecho de rectificación: Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan. Si hemos compartido sus datos personales con terceros, les comunicaremos la rectificación, salvo que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Cuando proceda, también le notificaremos a qué terceros hemos comunicado sus datos personales inexactos o incompletos. Cuando no consideremos razonable tramitar su solicitud, le justificaremos esta decisión.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Si lo desea, tiene derecho a transferir sus datos personales a otro responsable de tratamiento. De esta manera, podrá transferir los datos de la cuenta que mantiene con TOTO´S SHOP ® a otras plataformas en línea. Para ello, le proporcionaremos sus datos en un formato de lectura mecánica y de uso común protegido con contraseña, de manera que pueda realizar dicha transferencia. Este derecho a la portabilidad de los datos se aplica: i) a los datos personales cuyo tratamiento se efectúe por medios automatizados (esto es, sin intervención humana alguna); ii) a los datos personales que nos haya proporcionado; y iii) a los datos personales cuyo tratamiento esté basado en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato.

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local que le corresponda.

• Si desea ejercer alguno de estos derechos o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (cuando el consentimiento sea la base jurídica para dicho tratamiento), puede comunicarse con nosotros atreves de nuestra información de contacto (aviso legal). Tenga en cuenta que, en algunos casos, llevaremos un registro de las comunicaciones para ayudarnos a resolver las cuestiones que ha suscitado.

• Es importante que la información personal que conservemos sobre usted sea exacta y actual. Por favor, manténganos informados en caso de que sus datos personales cambien durante el periodo en que conservamos sus datos.

• Javier Delgado Ortega (aviso legal) controla el tratamiento de los datos personales de su sitio web.

• Para cualquier comentario o sugerencia sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros (aviso legal). Nos tomamos muy en serio la protección de la privacidad, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.